Jede Bestellung innerhalb der Schweiz wird innert 1-7 Tage zugestellt (ausgenommen Feiertage). Bestellungen vom Wochenende werden am Montag verarbeitet und treffen innert max. 7 Tagen bei Ihnen ein. 

Jede Bestellung innerhalb der EU wird innert 3-9 Tage zugestellt (ausgenommen Feiertage).

Wir erfüllen unser Lieferversprechen im Jahresschnitt zu 90 Prozent. In Ausnahmesituationen kann es leider punktuell zu Verzögerungen kommen. Für Verzögerungen aufgrund technischer Störungen bei uns oder bei unseren Zustellpartnern, infolge Bauarbeiten oder Verkehrsstörungen, in Zeiten landesweit erhöhten Versandaufkommens sowie bei höherer Gewalt (Covid-19) oder weiteren unvorhersehbaren Umständen, die ausserhalb unseres Einflussvermögens liegen, bitten wir um Nachsicht.

​Versandkosten (Schweiz)

★ Bei Bestellungen über CHF 50.- verrechnen wir keine Versandkosten.

★ Bei Bestellungen unter CHF 50.- verrechnen wir Versandkosten.

 

Versandkosten (Europa)

★ Bei Bestellungen über CHF 100.- verrechnen wir keine Versandkosten.

Alle Kosten erscheinen automatisch im Warenkorb während des Bestellabschlusses.

 

Rückgabebestimmungen

Es gilt ein 7 Tage Rückgaberecht für alle Produkte.

Zu beachten gellten folgende Richtlinien

★ Ungeöffnete Bestellungen
★ Beschädigte Bestellungen
★ Falscher Inhalt

Sie wollen etwas zurückgeben, schreiben Sie ein E-Mail an info.cils.la@gmail.com mit Ihrer Begründung. Im Falle eines korrekten Rückgabe-Gesuchs (siehe Richtlinien), können Sie uns Ihre Bestellung zurücksenden. (Die Versandkosten - hin und zurück - werden bei falschen oder beschädigten Bestellungen übernommen)

 

Bei uns wird die zurückgegebene Ware nach den geschilderten Richtlinien geprüft. Sofern keine Verletzung dieser festgestellt wird, erhalten Sie ihr Geld innert 7 Tage zurückerstattet.